מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד אתר cochi food אוסף, משתמש, שומר ומעביר מידע אישי במסגרת הפעלת האתר, טופס "צור קשר" וכלי המדידה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שתוקן מעת לעת, ולדין הישראלי החל.
בעלת השליטה במידע ודרכי קשר
- בעלת השליטה במידע: כוכי בכר (Cochi Food).
- דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: cochifood1@gmail.com
- טלפון / WhatsApp: 055-725-7516
איזה מידע עשוי להיאסף
- מידע שמסרת ביוזמתך בטופס "צור קשר": שם, כתובת דוא״ל ותוכן ההודעה.
- מידע טכני הנדרש להפעלת האתר ולאבטחתו עשוי להיקלט אצל ספקי התשתית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה ונתוני אבטחה/תפעול.
- לאחר הסכמה לקטגוריית סטטיסטיקה, Google Analytics 4 עשוי לאסוף נתוני שימוש כגון עמודים שנצפו, מקור הגעה, אירועים באתר, סוג מכשיר/דפדפן ומיקום גאוגרפי כללי, בהתאם להגדרות השירות ולמדיניות Google.
- העדפות ההסכמה לעוגיות ולטכנולוגיות דומות נשמרות באופן מקומי בדפדפן באמצעות localStorage, כדי לזכור את בחירתך.
- האתר כולל קישורים חיצוניים, בין היתר ל־Instagram. האתר אינו מטמיע כיום תוכן Instagram בתוך עמודיו; מעבר לשירות חיצוני מתבצע רק לאחר לחיצה שלך על הקישור.
האם חובה למסור מידע?
מסירת מידע בטופס "צור קשר" היא מרצונך ואינה חובה חוקית. עם זאת, לא ניתן לשלוח את הטופס ללא השדות המסומנים כחובה, ולכן אי־מסירתם תמנע את שליחת הפנייה באמצעות הטופס.
מטרות השימוש במידע
- קבלת פניות, טיפול בהן ומתן מענה.
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ותפעול תקין של האתר.
- מדידה סטטיסטית ושיפור האתר באמצעות Google Analytics 4 – רק לאחר הסכמה מפורשת לקטגוריית סטטיסטיקה.
- עמידה בחובות לפי דין, הגנה על זכויות וטיפול במחלוקות, ככל שיידרש.
ספקים וגורמים שאליהם המידע עשוי להימסר
- Netlify – לצורך אחסון/הגשת האתר, קליטת טופס "צור קשר" ותפעול התשתית.
- Google – לצורך Google Analytics 4 לאחר הסכמה לסטטיסטיקה, וכן Gmail, שאליו נשלח עותק מפניות טופס "צור קשר".
- רשויות או גורמים מוסמכים – אם קיימת חובה או סמכות בדין למסור להם מידע.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
Google Analytics, עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב־Google Tag Manager כדי לטעון את Google Analytics 4 (מזהה מדידה G-VCEGQ4N2K2). כלי הסטטיסטיקה נטען רק לאחר הסכמה מפורשת לקטגוריית "סטטיסטיקה (Analytics)". נכון למועד עדכון מדיניות זו, Google Signals כבוי, איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו ל־Google Analytics כבוי, אין קישור פעיל ל־Google Ads, והתאמה אישית של מודעות מושבתת בכל האזורים שהוגדרו בנכס.
נכון למועד עדכון מדיניות זו, Meta Pixel אינו פעיל באתר ואין כלי שיווק פעיל אחר שהוגדר באמצעות מנגנון ההסכמה. קטגוריית "שיווק" קיימת בממשק ההעדפות לצורך אפשרות עתידית; אם יופעל בעתיד כלי שיווק, המדיניות ומנגנון ההסכמה יעודכנו בהתאם ויינתן יידוע/תתבקש הסכמה ככל שנדרש.
ניתן לשנות את העדפות ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. בעת ביטול הסכמה לכלי שכבר נטען, האתר מבצע מאמץ סביר להפסיק את טעינתו בהמשך, למחוק עוגיות First-Party רלוונטיות שניתנות למחיקה ולרענן את העמוד. אין לנו יכולת למחוק ישירות עוגיות או נתונים הנשמרים בדומיינים של צדדים שלישיים.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות, ובהם Netlify ו־Google, עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. ככל שמדובר בהעברת מידע ממאגר מידע בישראל אל מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001, לפי העניין ובכפוף להסדרים המתאימים עם ספקי השירות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי, לרבות שימוש ב־HTTPS והגבלת גישה לחשבונות ולשירותים הרלוונטיים, ופועלים בהתאם להוראות הדין החלות, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ככל שהן חלות. עם זאת, אין מערכת או העברת מידע באינטרנט המאובטחות באופן מוחלט.
שמירת מידע
פניות המתקבלות באמצעות "צור קשר" יישמרו, ככלל, עד 12 חודשים ממועד סיום הטיפול בפנייה, ב־Netlify ובתיבת הדוא״ל שאליה נשלח עותק, ולאחר מכן יימחקו, אלא אם קיים צורך ממשי ומתמשך בשמירתן לצורך טיפול פעיל, הגנה על זכויות, מחלוקת או חובה לפי דין.
לפי הגדרות נכס Google Analytics נכון למועד עדכון זה, נתוני אירועים נשמרים למשך חודשיים ונתונים ברמת משתמש למשך 14 חודשים; האפשרות לאיפוס תקופת השמירה בעקבות פעילות חדשה של המשתמש מופעלת. הגדרות שמירה אלה חלות בהתאם לאופן פעולת Google Analytics ואינן בהכרח מוחקות באותו אופן דוחות סטטיסטיים מצטברים.
העדפת ההסכמה הנשמרת ב־localStorage נשארת בדפדפן עד לשינוי הבחירה, למחיקת נתוני האתר בדפדפן או להסרתה בדרך אחרת.
זכויות ביחס למידע אישי
בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, באפשרותך לבקש לעיין במידע אישי על אודותיך המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע אם נמצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל־cochifood1@gmail.com או באמצעות טופס "צור קשר". לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהותך. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לערוצים שהיא מפרסמת.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים שבהם אנו משתמשים או בדין החל. תאריך העדכון האחרון יופיע בעמוד.
עודכן לאחרונה: 27.08.2026