מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד אתר cochi food אוסף ומשתמש במידע אישי, לרבות מזהים דיגיטליים (כגון Cookies וכתובת IP), בהתאם לדין הישראלי.

מי אנחנו ואיך ליצור קשר

• בעל/מפעיל האתר: כוכי בכר (Cochi Food).
• דוא״ל לפניות פרטיות: cochifood1@gmail.com
• טלפון / WhatsApp לפניות פרטיות: 055-725-7516

איזה מידע נאסף באתר

• מידע שמסרת לנו ביוזמתך: פנייה דרך טופס “צור קשר” (למשל שם, אימייל ותוכן ההודעה – בהתאם למה שמילאת).
• מידע טכני ונתוני שימוש בסיסיים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גישה ושגיאות טכניות – לצורכי אבטחה, תפעול ושיפור האתר.
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: עוגיות חיוניות לתפעול בסיסי; עוגיות מדידה/שיווק יופעלו רק לאחר הסכמה מפורשת.
• שירותי צד ג׳ וקישורים: האתר כולל קישורים ולעיתים הטמעות של צדדים שלישיים (למשל Instagram). שימוש בהם כפוף למדיניות של אותם צדדים שלישיים.

האם חובה למסור מידע?

מסירת מידע בטופס “צור קשר” היא וולונטרית. עם זאת, ללא פרטי קשר מינימליים לא נוכל להשיב לפנייתך. בעת מסירת מידע בטופס, יוצג לך כי המידע נמסר מרצונך ולמטרת טיפול בפנייה.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות וטיפול בבקשות.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה ושיפור תפעול האתר.
• מדידה ושיפור האתר (לדוגמה באמצעות Google Analytics (סטטיסטיקה)) – רק לאחר הפעלת השירות ובהתאם להסכמתך לעוגיות מדידה.
• שיווק/מדידה בפלטפורמות צד ג׳ (למשל Meta Pixel) – רק לאחר הפעלת השירות ובהתאם להסכמתך לעוגיות שיווק.

למי המידע עשוי להימסר

• ספקי תשתית ואחסון לצורך הפעלת האתר.
• Netlify – להפעלת טופס “צור קשר” ושירותי אחסון/פריסה (בכפוף למדיניות ולתנאי השירות של Netlify).
• Google – אם וכאשר יופעל Google Analytics (סטטיסטיקה), ורק לאחר הסכמה מפורשת לעוגיות מדידה.
• Meta – אם וכאשר יופעל Meta Pixel, ורק לאחר הסכמה מפורשת לעוגיות שיווק.
• גורמים מוסמכים לפי דין – אם נידרש לכך.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עוגיות וניהול הסכמה

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול בסיסי. עוגיות מדידה/שיווק (כגון Google Analytics (סטטיסטיקה) או Meta Pixel) יופעלו רק לאחר בחירתך והסכמתך בחלון העדפות העוגיות באתר. ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת באמצעות הקישור “הגדרות עוגיות” בפוטר. אם אפשרת בעבר עוגיות מדידה/שיווק ולאחר מכן ביטלת אותן, האתר ינסה (Best‑Effort) למחוק עוגיות First‑Party רלוונטיות ולרענן את הדף כדי לוודא שכלי מדידה/שיווק שכבר נטענו מפסיקים לפעול; ייתכן שלא ניתן למחוק עוגיות צד‑שלישי שנשמרות בדומיינים שאינם בשליטתנו, אך הן לא יופעלו מחדש דרך האתר ללא הסכמה.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהספקים המעבדים מידע (למשל Netlify/Google/Meta) מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל. נשתמש בספקים מוכרים ונפעל באמצעים סבירים כדי להגן על המידע בהתאם לדין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי (למשל שימוש ב־HTTPS, הרשאות גישה ותפעול מאובטח). עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.

שמירת מידע (Retention)

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ולצרכים תפעוליים/משפטיים. פניות דרך “צור קשר” יישמרו למשך זמן סביר לצורך מענה, מעקב ותיעוד, ולאחר מכן יימחקו/יועברו לארכיון לפי צורך.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (כולל תיקון 13), באפשרותך לבקש לעיין במידע אישי אודותיך המצוי אצלנו, וכן לבקש תיקון/עדכון מידע שאינו נכון או מדויק, או מחיקה בנסיבות המתאימות ובכפוף לחובותינו לפי דין.

להגשת בקשה ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס “צור קשר”. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות.

אם אינך שבע/ה רצון מהמענה, ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש/סוף העמוד.

עודכן לאחרונה: 11.01.2026